Política de Privacidad
Última actualización: Enero 2026
En Rens, tu privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra aplicación móvil.
Al usar Rens, aceptas las prácticas descritas en esta política
1. Información que recopilamos
Rens recopila únicamente la información necesaria para ofrecer y mejorar la funcionalidad de la app.
a) Información de la cuenta
Cuando creas una cuenta en Rens, podemos recopilar:
Nombre visible del usuario
Dirección de correo electrónico
Identificador único de usuario
Esta información se utiliza para autenticación, gestión de la cuenta y soporte.
b) Información financiera ingresada por el usuario
La app permite registrar información relacionada con el control de gastos e ingresos.
Estos datos:
Son ingresados manualmente por el usuario
Se utilizan exclusivamente para mostrar análisis y resúmenes dentro de la app
No se comparten con terceros
c) Contenido enviado voluntariamente
Cuando utilizas funciones como Feedback, podemos recopilar:
Mensajes, comentarios o sugerencias enviados por el usuario
Tipo de feedback seleccionado (por ejemplo: bug, idea, interfaz)
Este contenido se usa únicamente para mejorar el producto y responder solicitudes.
d) Datos de audio
Si utilizas funciones que requieren entrada por voz, la app puede procesar audio solo con fines funcionales, como la transcripción de comandos.
Rens no utiliza estos datos para publicidad ni seguimiento.
2. Cómo usamos tu información
La información recopilada se utiliza para:
Autenticar y gestionar tu cuenta
Proveer las funciones principales de la app
Personalizar la experiencia del usuario
Analizar el uso de la app para mejorar el producto
Atender solicitudes de soporte y feedback
Rens no vende ni alquila información personal a terceros.
3. Compartición de datos
Rens no comparte tu información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para:
Cumplir con requisitos legales
Proveer servicios esenciales (por ejemplo, autenticación segura)
4. Seguridad de la información
Implementamos medidas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
5. Eliminación de cuenta y datos
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta directamente desde la app, en la sección:
Perfil → Datos de la cuenta → Eliminar cuenta
Al eliminar tu cuenta:
Se elimina el acceso a la app
Los datos asociados dejan de estar disponibles
La acción es permanente y no se puede deshacer
6. Privacidad de menores
Rens no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente información de menores.
7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente.
Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de la última modificación.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de tus datos, puedes contactarnos en: